Duisburger Gasrechnung: Verwirrung um Fünffach-Warnung der Stadtwerke
Tobias Fischer
Duisburger Gasrechnung: Verwirrung um Fünffach-Warnung der Stadtwerke
Ein Schreiben der Stadtwerke Duisburg sorgte bei Renate R. und ihrem Sohn für Verwirrung. Die Benachrichtigung, datiert auf den 29. September 2022, traf bereits einen Tag früher, am 28. September, ein. Darin wurde vor einer möglichen Erhöhung der Gasrechnung auf fast das Fünffache des aktuellen Verbrauchs gewarnt.
Das Versorgungsunternehmen hatte den Brief gemäß der Energiesicherungs-Kostenmaßnahmenverordnung (EnSikuMaV) an alle Gaskunden verschickt. Zur Vermeidung höherer Kosten wurde darin empfohlen, die Raumtemperaturen zu senken. Allerdings spiegelte der Vergleich mit dem Standardtarif zum 1. September 2022 nicht die tatsächlichen Ausgaben der Kunden wider.
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Die vorzeitige Zustellung war auf einen zu frühen Versand durch den Postdienstleister zurückzuführen. Die Stadtwerke Duisburg bestätigten, dass trotz der Verwirrung keine Sperrungen der Leistungen erfolgen würden. Zudem kündigte das Unternehmen an, seine Standardtarife ab dem 1. November 2022 in einer neuen Preissystematik zusammenzufassen.
Kunden mit Preisgarantieverträgen erhalten vor Ablauf ihrer Festpreisbindung eine individuelle schriftliche Benachrichtigung.
Zeitpunkt und Inhalt des Schreibens lösten bei den Empfängern Besorgnis aus. Die Stadtwerke Duisburg betonten, dass die Mitteilung verpflichtend sei und keine unmittelbaren Änderungen widerspiegle. Die neue Preissystematik werde wie geplant im November 2022 in Kraft treten.
